В наши дни шанс получить работу в крупной иностранной компании и переезд за границу реальны, как никогда. Конечно, для этого вы должны быть хорошим специалистом и знатоком в своей области, с сильно развитыми личными качествами и высокой мотивацией. Но это далеко не решающий фактор в решении о принятии вас на должность.
Просто представьте, что на то место, на которое вы претендуете, помимо вас (иностранного специалиста) метят не только носители языка, но и соискатели из других стран. Конкуренция на одно рабочее место за границей выше, чем в нашей стране. Но это вовсе не означает, что получить работу мечты нереально. Просто вам нужно выгодно выделиться среди остальных претендентов и доказать свою профпригодность. Кроме того, что вы должны хорошо знать английский язык (особенно в той сфере, с которой связана ваша будущая вакансия), вы должны еще и уметь «продать себя» работодателю на собеседовании.
Ранее мы уже говорили о том, как правильно составить резюме на английском языке, а также о том, как написать хорошее сопроводительное письмо на желаемую должность. Представим, что эти этапы вы прошли успешно и получили наконец-таки заветное приглашение на личную встречу с HR-специалистом.
Что делать дальше? Читать эту статью, в которой мы расскажем, как подготовиться к собеседованию на английском и как успешно пройти интервью на английском языке.
Полезные рекомендации
Подготовка к собеседованию на английском языке состоит из нескольких этапов. Желательно, чтобы у вас было достаточно времени подготовиться к job interview (собеседованию) именно на ту позицию, на которую вас пригласили. Но если заветного приглашения еще не поступило — не лишним будет заранее изучить советы и рекомендации по подготовке, чтобы произвести хорошее впечатление на рекрутера иностранной компании, когда это будет нужно.
- Уделите достаточно времени резюме и сопроводительному письму
Это важный этап в получении приглашения на собеседование, поэтому мы упомянем его еще раз. Желательно составлять резюме специально под вакансию, с акцентом на те ваши качества, способности и навыки, которые будут полезны именно для этой работы. Аналогичная ситуация и с сопроводительным письмом — его стоит писать специально для желаемой позиции, а не рассылать безличные тексты всем компаниям.
Еще один важный момент: в резюме пишите правду. Это может показаться нелепым советом, но поверьте, если вы припишите себе чужие заслуги или сильно переоцените свои навыки, то все это наверняка выяснится если не на собеседовании, то во время дальнейшей работы точно. Будьте честны со своим будущим работодателем, и он ответит вам взаимностью.
- Ознакомьтесь со списком стандартных вопросов и подготовьте на них собственные ответы
Как правило, всех работодателей интересует ваш опыт работы (work experience), сильные и слабые стороны (strengths and weaknesses) как человека и работника, желаемый уровень заработной платы (salary requirements), почему вы ушли с предыдущего места работы (previous employment), почему вас интересует открытая вакансия (open position) и, конечно, рассказ о себе своими словами (about yourself).
Все эти вопросы и многие другие, с которыми вы можете столкнуться на собеседовании, мы подробно рассмотрим ниже в разделе «Частые вопросы и ответы на них».
- Узнайте все о компании и должности
Проведите собственное исследование. Посмотрите, как долго компания находится на рынке, с кем сотрудничает, кто работает в ней сейчас, как она обращается со своими работниками, не была ли замешана в крупных скандалах, что о ней говорят сами сотрудники (как нынешние, так и бывшие). Постарайтесь найти любую информацию, находящуюся в свободном доступе (интернет, СМИ) и поспрашивайте своих коллег или знакомых, если они каким-то образом связывались с компанией, в которой вы хотите работать.
Это позволит вам трезво взглянуть на деятельности фирмы и составить собственное мнение еще до того, как вы переступите ее порог. К сожалению, часто компании стараются скрыть негативные отзывы и замять инциденты, если таковые были. Поэтому не нужно смотреть на вакансию «через розовые очки», какой бы привлекательной и многообещающей она ни была. Адекватная оценка ситуации позволит вам не потерять контроль на собеседовании и не попасться на пустые обещания.
- Подготовьте терминологию
Если вы хорошо разбираетесь в своей профессии на родном языке — это не значит, что вы с такой же легкостью справитесь с большими объемами информации и специализированными терминами на английском. Наверняка, если вы рассматриваете карьеру в международной компании, то уже изучаете английский язык для работы. Но профессиональная терминология — это немного другое. Составьте собственный словарь лексики именно по вашей теме, проверьте его на актуальность, дополните информацией из свежих зарубежных источников. Этот специальный английский на собеседовании очень вам пригодится, ведь вы сможете не только блеснуть глубиной своих знаний перед работодателем, но и более точно описать свои предыдущие кейсы и рассказать о грандиозных карьерных планах. Кроме того, эти слова в любом случае пригодятся вам во время будущей работы, так что не откладывайте изучение профессиональной терминологии в долгий ящик.
- Ознакомьтесь с последними новостями в мировой экономике и культуре
Перед тем, как отправиться на собеседование — посмотрите новости. Конечно, не нужно изучать особенности политики третьих стран мира или с точностью до сотых назвать все курсы валют на бирже, но знать, что происходит в мире, а особенно в стране, в которой вы проходите собеседование прямо сейчас — обязательно. Многие компании интересуются вашим общим кругозором и тем, насколько хорошо вы ориентируетесь в современном информационном поле. Также не лишним будет изучить последние сводки новостей конкретно по своей области. При этом, важно не просто знать, а иметь свое мнение по поводу последних событий. Если вы сможете аккуратно преподнести свою точку зрения на ту или иную актуальную ситуацию — это пойдет вам только в плюс.
- Подготовьте свои вопросы
Интервью — это не односторонняя коммуникация, в которой вы безропотно отвечаете на все вопросы HR-специалиста и не произносите ни слова сверх заготовленных ответов. Чаще всего, вопросы со стороны соискателя только приветствуются. Так вы показываете реальную заинтересованность в вакансии и можете выяснить о будущей работе сразу все детали, которые не были раскрыты в объявлении. Спрашивать нужно о том, что вас волнует: какие реальные перспективы у вас будут на позиции, что будет входить в ваши обязанности, с кем именно вы будете работать и на каких условиях, предусмотрены ли переработки и компенсация, проводятся ли в компании обучения или мероприятия вне офиса и другие важные вещи для вас, как для будущего сотрудника.
На самом деле, вы даже можете задать какие-то менее серьезные и неожиданные вопросы, чтобы снизить градус напряжения на собеседовании и немного расслабиться. Спросите, например, какой вид кофе используется в кофемашинах, можно ли приходить на сверхурочные смены в смешной шляпе или будет ли видно по вечерам с вашего места в офисе луну. Только не переусердствуйте и сразу дайте понять, что это шуточный вопрос.
- Приготовьтесь к неожиданностям
Помните, что всегда что-то может пойти не так. Вы можете попасть в пробку, пролить кофе, споткнуться о стул и так далее. Такое иногда случается с каждым, поэтому не нужно переживать сверх меры. Постарайтесь не сильно нервничать перед собеседованием и помните, что перед вами тоже будут сидеть живые люди. Объясните ситуацию и будьте вежливы, что бы ни произошло.
Кроме того, вас могут ждать совершенно неожиданные вопросы, которые никак не касаются открытой вакансии или ваших профессиональных навыков. Услышав что-то вроде «Как вы считаете, почему канализационные люки круглые?» или «Если бы вы были фильмом, то каким?» не спешите впадать в ступор и молчать в ответ. Цель таких вопросов — проверить вашу оригинальность, логику и умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Перед интервью можете пофантазировать и приготовить ответы на подобные вопросы. Это поможет вам не растеряться в подобной ситуации во время реального собеседования.
Кстати, многие компании, особенно иностранные, практикуют так называемые «стрессовые интервью» (stress interview). Уже из названия понятно, что это будет не самое легкое интервью в вашей жизни. Зачастую, во время таких собеседований соискателя специально ставят в жесткие условия, создают стрессовые ситуации или «заваливают» сложными вопросами. Если это случилось с вами, главное вовремя понять, что вы оказались именно на таком интервью и взять себя в руки, вместо того, чтобы переходить на повышенные тона или неадекватно себя вести.
Основная задача таких интервью — посмотреть, как человек будет действовать в непредвиденной ситуации и как он справляется с неожиданностями. И хотя шанс попасть на такое собеседование довольно невысок, быть наготове не помешает.
- Потренируйтесь
Набросайте подробный конспект вопросов, которые могут встретиться вам во время интервью и ответов на них. Порепетируйте ответы самостоятельно или попросите кого-нибудь из друзей «проинтервьюировать» вас по этому конспекту.
Пробежав по ответам несколько раз, вы хорошо запомните их, что поможет не растеряться во время реального собеседования. Но помните, что отвечать заученными фразами — плохой тон. Лучше прикинуть возможные варианты вопросов-ответов, а также профессиональные термины, о которых мы говорили выше и держать все это в голове во время интервью. Так вы будете более убедительны и сможете сконцентрироваться на самом процессе собеседования вместо того, чтобы судорожно вспоминать «а как там была написана эта фраза».
Если вы занимаетесь с преподавателем — отлично. Обязательно сообщите ему радостную новость о том, что вам предстоит собеседование на английском языке. Преподаватель не только поможет вам подготовиться к нему на лучшем уровне, но и сможет рассказать о своем опыте и реальных случаях во время интервью.
Частые вопросы на собеседовании и ответы на них
Выше мы уже говорили о том, какие вопросы на интервью на английском вам скорее всего задаст потенциальный работодатель. Давайте рассмотрим самые популярные из них:
- Tell about yourself (Расскажите о себе)
Пожалуй, самый часто встречающийся вопрос на любом собеседовании. Здесь вам нужно кратко и честно рассказать о себе, своих увлечениях, опыте работы и прочем, что может быть полезным вашему нанимателю. Можно сделать краткую выжимку из резюме, сделав упор на те моменты, которыми вы гордитесь или которые пригодятся вам в будущей работе. Кроме того, нужно ненавязчиво указать положительные качества, но не перехвалить себя. Можете рассказать о своих хобби, которые будут выгодно смотреться в глазах будущих коллег: занятиях спортом, чтении, путешествиях и так далее.
Не нужно пересказывать свою биографию. Ваш ответ должен быть емким и занять буквально несколько минут. Задавать ответный вопрос: «А что вы бы хотели узнать» — некорректно. Это может стать первым шагом к провальному собеседованию.
Хороший ответ:
I’d describe myself as a hardworking person with good organizational skills and strategic thinking. Furthermore, I’ve always been able to get along with different types of people. My previous experience in sales will help me at this position. In my free time I enjoy photography and traveling. It provides me with a good balance in my life and helps meet new people and find useful contacts.
Я бы описал себя как трудолюбивого человека с хорошими организационными навыками и стратегическим мышлением. Кроме того, мне всегда удавалось хорошо ладить с разными типами людей. Мой предыдущий опыт в продажах поможет мне на открытой вакансии. В свободное время я люблю фотографировать и путешествовать. Это дает мне хороший жизненный баланс и помогает встречать новых людей и заводить полезные знакомства.
- What are your strengths and weaknesses? (Каковы Ваши сильные и слабые стороны?)
Чтобы описать свои сильные стороны — расскажите о качествах, полезных для будущей работы. Не нужно перечислять слишком много: выберите 2-4 основных навыка и обоснуйте свой выбор. Кроме того, полезно будет упомянуть, какими достоинствами вы обладаете по мнению других людей (ваших бывших коллег или работодателя). Это покажет, что вы можете смотреть на себя и свою работу со стороны.
Хороший ответ:
My strengths are excellent verbal communication skills and creative thinking. Also, I consider myself competitive and like to excel at everything I do. And last but not least, I’m very flexible and adaptable to new situations.
Моими сильными сторонами можно назвать хорошие коммуникативные навыки и креативное мышление. Также, я считаю себя конкурентоспособным и люблю преуспевать во всем, что я делаю. И последнее, но не менее важное, я очень гибкий и легко адаптируюсь в новых ситуациях.
Рассказать о своих недостатках сложнее, но в этом нет ничего страшного, они есть у всех. Задавая этот вопрос, работодатель в первую очередь хочет услышать честный ответ и вашу адекватную оценку своих способностей. А во-вторых — понять вас и определить, с какими задачами вы справитесь лучше, а с какими не очень.
Расскажите об 1-2 мелких недостатках, которые не смогут помешать вам получить должность. Например, если вы стеснительный человек, то это не должно помешать вам получить должность программиста, а вот если вы претендуете на место ведущего новостей и не можете связать двух слов перед камерой — это станет проблемой. Обязательно скажите, что вы знаете о своих недостатках и работаете над ними. А лучше всего — превратить недостаток в достоинство. Например, если вы слишком самокритичны, то скажите, что это качество не позволит вам сдать отчет, пока вы лично не проверите его несколько раз.
Хороший ответ:
I admit I’m a bit of a perfectionist. Sometimes when I’m working, I focus too much on details. But I’ve learned that it’s not always possible to try to perfect your work, so, I concentrate on the most important thing and I’m not afraid to ask for help. Признаюсь, я немного перфекционист. Иногда, когда я работаю, я слишком фокусируюсь на деталях. Но я понял, что не всегда возможно сделать свою работу идеально, поэтому я концентрируюсь на самом важном и не боюсь просить помощи.
- Why are you leaving (have left) your job? (Почему вы собираетесь уйти (ушли) со своей работы?) или Why are you leaving your current job? (Почему вы уходите с текущей работы?)
Еще один вопрос, на который стоит отвечать с осторожностью. Не нужно в красках расписывать, как было плохо на прошлой работе и какой начальник плохой человек. Это выставит вас не в лучшем свете, ведь вы можете то же самое сказать и про них (ваше будущее начальство) в будущем. Настраивайтесь на позитивный ответ и не жалуйтесь. Расскажите, что вы хотели бы более интересный проект или просто захотели сменить сферу деятельности. Также подойдут и личные обстоятельства — например, переезд или необходимость другого рабочего графика.
Хороший ответ:
Your open position seems like an excellent match for my experience and skills. I wanted a new challenge. There wasn’t room for growth with my previous employer.
Ваша открытая вакансия кажется мне более подходящей для моих навыков и опыта. Мне нужна новая цель. С моим предыдущим работодателем мне было некуда расти.
- Why do you want this job? (Почему вам интересна эта работа?)
Цель этого вопроса — узнать у соискателя о реальных причинах заинтересованности в работе. Здесь нужно рассказать, почему вам интересна именно эта вакансия или компания. Ненавязчиво упомяните о том, что вы можете сделать для фирмы, а не что она должна сделать для вас. Не лучшим вариантом будет отвечать, что вам нравится их социальный пакет, расположение офиса и так далее.
Хороший ответ:
I look forward to a position that offers more opportunities to work with innovative projects and worldwide brands. I want to be a part of this company because I believe I can be of assistance in its growth and I see great potential in the future.
Я ожидаю получить должность, которая дает больше возможностей для работы с инновационными проектами и мировыми брендами. Я хочу быть частью этой компании, потому что я верю, что могу помочь в ее развитии и вижу большой потенциал в будущем.
- Where do you want to be five years from now? — Где бы вы хотели оказаться через пять лет?
Ответ на этот вопрос покажет работодателю ваши амбиции и намерения относительно работы. Но самое важное, что стремится узнать HR-специалист, задавая его, это насколько вы заинтересованы в работе именно в этой компании. Хотите ли вы проработать здесь ближайшие несколько лет или же уйдете при первом недовольстве. Лучше сказать, что вы собираетесь развиваться вместе с компанией. Не стоит говорить, что вы хотите руководить этой фирмой через три года, а через пять — создать собственную и попивать коктейли на пляже или построить дом на берегу у озера.
Хороший ответ:
I see the next few years here at this company as an opportunity to gain the skills and knowledge to run the PR department. If I continue working in the department where this position is, I hope to be a senior manager and launch my own project with a high-skilled team in a new area.
Я вижу следующие несколько лет в этой компании, как возможность получить навыки и знания для управления PR-отделом. Если я продолжу работать в отделе, где открыта позиция, я надеюсь стать старшим управляющим и запустить собственный проект с высококвалифицированной командой в новой сфере.
- What are your salary requirements? (Каковы ваши требования относительно зарплаты?)
Обычно на этот вопрос стесняются отвечать все кандидаты, особенно, если точная сумма не была указана в заявлении. Лучше всего ответить на этот вопрос в довольно обтекаемой форме, а уже после того, как приступите конкретно к обсуждению обязанностей, сформировать свои зарплатные ожидания исходя из задач, а не называть сумму «в лоб», завышая ее в несколько раз. Ну и самый лучший вариант — попытаться узнать у работодателя, какой средний и минимальный уровень зарплаты предусматривает открытая вакансия. Если он слишком низкий и не соответствует вашим ожиданиям, то сразу скажите об этом работодателю, чтобы не тратить свое и его время.
Хороший ответ:
I would like to know more about your salary structure and how often you review salaries before I could discuss salary ranges. According to my experience, $25 000-30 000 per year is a typical salary in the market.
Я хотел бы узнать больше о структуре зарплаты и о том, как вы пересматриваете ее, прежде чем обсуждать диапазон зарплаты. Согласно моему опыту, 25 000-30 000 долларов в год — средняя зарплата по рынку.
- Why should we hire you? (Почему нам следует нанять вас?)
Важный вопрос, который может и не задаваться открыто, потому что сама цель этого собеседования — показать работодателю ваши лучшие стороны и предложить вам открытую вакансию. Как и в вопросе про то, почему вам интересна эта работа, следует еще раз подчеркнуть свои сильные стороны и как вы можете быть полезны в развитии компании. Хвалить себя и говорить, что вы «лучший специалист в этой области, и такого второго вам не сыскать днем с огнем» — не лучшее решение. Ведите себя естественно и не будьте слишком одержимы энтузиазмом, ведь это скорее оттолкнет работодателя, чем убедит его нанять вас.
Другие распространенные вопросы во время интервью на английском языке:
- What is your dream job? — Какова работа вашей мечты?
- Are you willing to relocate? — Вы готовы к переезду?
- Are you willing to travel? — Вы готовы к командировкам?
- What motivates you? — Что вас мотивирует/вдохновляет?
- What was the last book you’ve read for fun? — Назовите последнюю книгу, которую вы прочитали не по работе.
- What are your hobbies? — Расскажите о ваших хобби.
- What gets you up in the morning? — Что вас будит по утрам?
- How do you handle pressure? — Как вы переносите стресс?
- How did you learn about this position? — Откуда вы узнали об этой вакансии?
- Why are you looking for a new job? — Почему вы ищете новую работу?
- Would you work on holidays/weekends? — Согласны ли вы работать по праздникам/выходным?
- Why was there a gap in your employment? — Чем объясняется пробел в вашей карьере?
- What can you offer us that someone else can not? — Что уникального нам можете предложить вы в отличие от других кандидатов?
- What are the three things your former manager would like you to improve on? — Какие три качества, которые ваш предыдущий руководитель посоветовал бы вам исправить?
- Tell me about an accomplishment you are most proud of — Расскажите о достижении, которым вы гордитесь больше всего.
- Tell me about a time you made a mistake — Расскажите мне о случае в жизни, когда вы совершили ошибку.
- Tell me how you handled a difficult situation — Расскажите, как вы справились со сложной ситуацией.
- Tell me about a time when you disagreed with your boss — Опишите случай, когда вы были не согласны с вашим начальником.
- Give a time when you went above and beyond the requirements for a project. — Приведите пример, когда вы сделали больше, чем требовалось по проекту.
- How would you deal with an angry or irritated customer? — Как бы вы вели себя с раздраженным клиентом?
- How would you fire someone? — Как бы вы уволили кого-нибудь?
- Who are our competitors? — Назовите наших конкурентов.
- Would you work 40 and more hours a week? — Согласны ли вы уделять работе более 40 часов в неделю?
- What was your biggest failure? — Назовите свою самую серьезную ошибку.
- What’s your availability? — Когда вы можете приступить к своим обязанностям?
- What are your career goals? — Каковы ваши карьерные цели?
- What would your direct subordinates say about you? — Что бы сказали о вас непосредственные подчиненные?
- What were your boss’s strengths/weaknesses? — Каковы были достоинства / недостатки вашего начальника?
- What makes you uncomfortable? — Что вызывает у вас тревогу, беспокойство?
- What are some of your leadership experiences? — Был ли у вас опыт руководства?
- What do you like the most and least about working in this industry? — Если говорить о работе в данной отрасли, что вам нравится больше всего и меньше всего?
- What questions haven’t I asked you? — Какие вопросы я вам не задал?
- What questions do you have for me? — Какие вопросы хотите задать мне вы?
Все это — только часть общих вопросов, которые вам могут задать. Помните, что интервью с работодателем очень индивидуально и сильно зависит от специфики вашей деятельности и компании, в которую вы хотите попасть. Так что на тему того, как пройти собеседование на английском языке примеры могут быть настолько разнообразны, что упоминать их все в статье было бы неразумно.
Надеемся, что наши советы помогут вам подготовиться к абсолютно любому интервью на английском языке и получить работу мечты!