Conversation
5:03
  • 7196608
    Уже в который раз не могу просматривать некоторые видео из рассылок. Это - одно из них.
  • Ответ пользователю 7196608
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Мы просим вам написать в поддержку об этом (кнопка Связаться с нами внизу страницы) именно с того устройства и браузера, в котором проявляется проблема
  • Olga V-s
    Сколько же у нас нервных граждан с большим количеством свободного времени. Не проще ли нажать на кнопочку удалить письмо, чем строчить такие дифирамбы в комментариях? Мне приходят по 30-50 спамов в день от сайтов с купонами и им подобным. Подскажите, господа знающие юристы, можно ли закрыть все рассылки одним письмом в ФАС или на каждый адрес строчить отдельное?
  • Akerke
    Мне нравится puzzle english
  • Melany Krasilnikova
    Подскажите, пожалуйста, почему, когда я хочу посмотреть видео из рассылки, я попадаю на эту страницу?
  • Ответ пользователю Melany Krasilnikova
    Анастасия Косенко
    Помощник Puzzle English
    Потому что его невозможно посмотреть в письме, но можно посмотреть прям тут
  • Ответ пользователю Анастасия Косенко
    Наталья Фоменко
    Как раз прям тут его и нет!
  • Ответ пользователю Наталья Фоменко
    Анастасия Косенко
    Помощник Puzzle English
    а вы о каком видео?
  • Ответ пользователю Наталья Фоменко
    Анастасия Косенко
    Помощник Puzzle English
    Вот два видео, которые я встроила прям в этот пост выше, на которые ведёт ссылка из письма и которые можно смотреть прям тут: https://monosnap.com/file/7alyXfKe8qvmpb2EtLjmFpxQ...

    У вас какое-то из них не отображается?
  • Ответ пользователю Анастасия Косенко
    Наталья Фоменко
    Они оба не отображаются. И это только в этом письме. В остальных всё нормально. А здесь я вижу только белое поле и ниже комментарии
  • Ответ пользователю Наталья Фоменко
    Анастасия Косенко
    Помощник Puzzle English
    Тут в самом низу страницы справа есть кнопка "Связаться с нами", пришлите нам, пожалуйста, туда снимки экрана, чтобы мы смогли во всём разобраться и исправить ситуацию
  • Константин Пугач
    Дорогой Puzzle English, объясни мне, в чем суть этого анекдота на английском языке? А то он какой-то непонятный:
    "-My kid said his first word today! —Well, my kid can say half a word. —Oh yeah, what's that? —Mother."
  • Ответ пользователю Константин Пугач
    Анастасия Косенко
    Помощник Puzzle English
    Кажется, смысл в том, что целое слово — motherf*cker
  • ольга полякова
    РАБОТАЛА С СЕГОДНЯШНЕЙ РАССЫЛКОЙ ПАЗЛИНГЛИШ. МНОГО ПОЛЕЗНОГО. СПАСИБО. ССЫЛКА НА 7 ПРЕДСКАЗАНИЙ СИМПСОНОВ ПОЧЕМУ-ТО ПРИВЕЛА НА ЭТУ СТРАНИЦУ. ПРОЧЛА. ЕСТЬ КОНСТРУКТИВНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ВОЗМУЩЕННЫХ: М.Б., ПОКА РЕБЯТА РАЗБЕРУТСЯ С ОТПИСКОЙ, КОМУ-ТО ПОЛЕГЧАЕТ, ЕСЛИ ВО ВХОДЯЩИХ СОЗДАТЬ ПАПОЧКУ ПАЗЛИНГЛИШ И ПЕРЕАДРЕСОВАТЬ В НЕЕ ВСЕ ЗЛОСТНЫЕ РАССЫЛКИ? ЧТОБЫ НЕ НЕРВНИЧАТЬ КАЖДЫЙ РАЗ. ПОТОМ МОЖНО БУДЕТ ПРОСТО УДАЛИТЬ ВСЮ ПАПКУ. КОНКУРЕНТАМ, КОНЕЧНО, ОТ ЭТОГО ЛЕГЧЕ НЕ СТАНЕТ. WITH LOVE.
  • anatoliy.hrabrov
    Достали! Я тоже отписывался.
  • Ответ пользователю anatoliy.hrabrov
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Пожалуйста, отпишитесь прямо сейчас. Я проверю сработала ли отмена подписки.
    Извините за доставленные неудобства.
  • Оксана
    Спасибо за информацию о которой Вы оповещаете нас!
  • Аноним
    Я смотрю, вы регулярно подчищаете отзывы. В прошлый раз было не меньше 10 таких же возмущенных как и я))), а теперь вот один, но возмущенный на 9 баллов по шкале Рихтера! Лучше удалите недовольных, зачем лишние проблемы. Или сами не можете это сделать???
  • Ответ пользователю Аноним
    Виктор
  • Ответ пользователю Аноним
    Виктор
    Есть практика привлечения к ответственности за спам. Штрафует ФАС. Размер штрафа до 500 000 за КАЖДОЕ ПИСЬМО отправленное без согласия адресата. Ссылку на один из примеров я попытался выложить в этот чат, но ее заблокировал модератор.
  • Ответ пользователю Виктор
    Виктор
    Если все напишем заявление, то им жизни не хватит на поиски клиентов, чтобы насобирать на штрафы.
  • Ответ пользователю Виктор
    Аноним
    Да, я бы составила компанию, если кто-то начнет. Сама не знаю, как это сделать, да и я в Кыргызстане живу, и здесь достали!)))
  • Ответ пользователю Аноним
    Виктор
    Мне уже готовят письмо в ФАС.Для юристов это лишний опыт. Буду рад и Вам помочь.
  • Ответ пользователю Виктор
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Виктор, возможно и нам поможете.
    Пожалуйста, перейдите по ссылке Отписаться, уберите галочки и нажмите Сохранить.
    Будем признательны, если сообщите что именно не получилось сделать из этих трех этапов.
    В качестве компенсации за доставленные неудобства, можем вам предложить 30 дней подписки на все сервисы, если вам это интересно.
  • Ответ пользователю lelena
    Виктор
    Вашей "щедрости"нет предела))). Если пожизненная подписка стоит 9990 руб, то сколько стоит из жизни 30 дней?)).10 рублей?)). Спасибо за то, что так высоко цените людей, чьи права вы нарушаете. Я дарю вам эти 30 дней. Но больше не позорьтесь.
  • Ответ пользователю Виктор
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Я просто не могу предложить вам Все включено :).
    Но вы же попробуете сейчас отписаться? Иначе достаточно странно. Вы же хотите от нас избавиться? :) Нажмите, пожалуйста, три кнопки, а я сразу проверю, чтобы наверняка :).
    Ведь странно, мне отвечаете, в поддержку написали (передам руководителю обязательно).
    А вот отписаться не пробуете.
    Как будто вам нравится эта ситуация :).
  • Ответ пользователю Аноним
    Анастасия Косенко
    Помощник Puzzle English
    В прошлый раз вы переходили по ссылке в другой пост — все недовольные остались там. Вы отписывались в профиле на сайте или через письмо? Мы решаем проблему с отписками, но нам нужна ваша помощь, чтобы понять, где именно ошибка
  • Ответ пользователю Анастасия Косенко
    Виктор
    Если все напишем заявление, то им жизни не хватит на поиски клиентов, чтобы насобирать на штрафы.
  • Ответ пользователю Виктор
    Аноним
    Да, я бы составила компанию, если кто-то начнет. Сама не знаю, как это сделать, да и я в Кыргызстане живу, и здесь достали!)))
  • Ответ пользователю Аноним
    Виктор
    Мне уже готовят письмо в ФАС.Для юристов это лишний опыт. Буду рад и Вам помочь.
  • Ответ пользователю Виктор
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Виктор, возможно и нам поможете.
    Пожалуйста, перейдите по ссылке Отписаться, уберите галочки и нажмите Сохранить.
    Будем признательны, если сообщите что именно не получилось сделать из этих трех этапов.
    В качестве компенсации за доставленные неудобства, можем вам предложить 30 дней подписки на все сервисы, если вам это интересно.
  • Ответ пользователю lelena
    Виктор
    Вашей "щедрости"нет предела))). Если пожизненная подписка стоит 9990 руб, то сколько стоит из жизни 30 дней?)).10 рублей?)). Спасибо за то, что так высоко цените людей, чьи права вы нарушаете. Я дарю вам эти 30 дней. Но больше не позорьтесь.
  • Ответ пользователю Виктор
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Я просто не могу предложить вам Все включено :).
    Но вы же попробуете сейчас отписаться? Иначе достаточно странно. Вы же хотите от нас избавиться? :) Нажмите, пожалуйста, три кнопки, а я сразу проверю, чтобы наверняка :).
    Ведь странно, мне отвечаете, в поддержку написали (передам руководителю обязательно).
    А вот отписаться не пробуете.
    Как будто вам нравится эта ситуация :).
  • Ответ пользователю Анастасия Косенко
    Аноним
    Я зашла точно туда же, не надо мощги пудрить)! Помимо всего, и на мой второй ящик стали приходить ваши надоедливые письма! Я с него ТОЧНО знаю не заходила к вам!!! Значит, вы без моего ведома нашли адрес и шлете мне вашу рассылку. Достали, если честно! Я хожу на английский ПЯТЬ раз неделю и без вас! Отсаньте, пожалуйста! Какая помощь вам еще нужна?? Зайдите на свой сайт со своей почты и найдите все ошибки. И так эта писанина в отзывы крадет время!
  • Ответ пользователю Аноним
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Мы никак не находим адреса. Кроме самостоятельных регистраций пользователя на сайте. Т.е. чтобы вам пришло письмо, вы должны нам адрес оставить.
    Пожалуйста, напишите мне в личные сообщение Support@puzzle-english.com ваш второй адрес, я могу написать, когда он был зарегистрирован на сайте и уберем нежелательные письма.
  • Аноним
    Я уже просила отписать меня, вы написали, что сделали это, но снова приходят ваши рассылки! В прошлый раз вы писали, что кнопка " отписаться" ведет на страницу управления рассылками и там жто можно сделать. Но она ведет на траницу покупок! Вы думаете это сработает и кто-то решит купить после того, как решил отписаться???? Достала ваша рассылка!!! Отпишите меня! Я вижу не я одна так возмущена! Неужели вам не понятно, что это не обесценивает тот труд, который вы делаете???!!! Такой негатив в вашу сторону от тех, кому жто нк нужно? Отпишите меня!!!
  • Ответ пользователю Аноним
    Сергей Пышко
    просто отметьте эти сообщения как спам
  • Ответ пользователю Сергей Пышко
    Аноним
    Если бы это работало! Раз пять это делала, опять приходит рассылка, всю почту зас...ли своими письмами.
  • Ответ пользователю Аноним
    Сергей Пышко
    тогда создайте у себя в почтовом ящике правило фильтрации на puzzle-english.com - безусловно удалять
  • Ответ пользователю Аноним
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Пожалуйста, укажите адрес на который пришла рассылка и на какую именно страницу вы переходите по кнопке Отписаться. Чтобы не указывать ваши личные данные в комментариях, напишите по адресу support@puzzle-english.com
    Мы не сможем помочь вам без этой информации, так как переход на страницу покупок больше ни у кого не осуществляется.
  • Gala Sher
    Love it
  • Виктор
    Прошу дать контактный номер вашего руководителя. Если дебильные сотрудники игнорируют пять моих обращений об ОТКАЗЕ от надоедливых рассылок на мой адрес я буду просить об этом его. Я пишу обращение в отношение вашей организации в Роспотребнадзор.
  • Ответ пользователю Виктор
    Вадим Запросов
    Самому отписаться от рассылки (ссылка в самом низу письма) религия не позволяет?
  • Ответ пользователю Вадим Запросов
    Виктор
    При чем тут религия? Сарказм не оценил. Отписывался по ссылке. Просил неоднократно лично по почте. Присылали ответы, что отписан. Но каждый раз с новых почтовых адресов направляют уведомления. Непрофессионализм полнейший.
  • Ответ пользователю Виктор
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Виктор, да, ответы вам нашла. Сейчас выясняем на каком этапе возникла проблема.
    Процесс отмены писем должен выглядеть так.
    1. Вы переходите по ссылке Отписаться
    2. Снимаете галочки с тех тем писем, которые не хотите получать, ну или со всех.
    3. Нажимаете сохранить.

    Только что проверила, все работает.
    Понимаю, что вам все это безумно надоело, но это должно быть быстрее, чем судебные разбирательства.
    Пожалуйста, скажите, какой именно этап у вас не срабатывает?
    Мы немедленно его исправим.
  • Ответ пользователю Вадим Запросов
    Аноним
    А вы пробовали? Это не возможно! Приходишь на страницу покупок. Не было бы здесь этих писем, если можно было бы просто так отделаться от этого сайта!
  • Ответ пользователю Аноним
    lelena
    Эксперт Puzzle English
    Пожалуйста, дайте ссылку страницы, на которую вы попадаете, когда переходите из письма по Отписаться?
    Понимаю, что не очень хотите нам помогать. Но все наши проверки говорят, что ссылка верная и много переходов по ней в статистике.
    Поэтому нам обязательно нужно разобраться, что же работает не так.
    Просто нажмите у себя на слово Отписаться и скопируйте сюда ссылку.
    Заранее огромное спасибо.

Puzzle English

Самообучение иностранным языкам

info@puzzle-english.com Логотип
Puzzle-English

С Премиумом доступно всё

Ежемесячная подписка
1690 / мес
Подарки:
Подписка продлевается автоматически
1 год
958 / мес
11490
при оплате тарифа: 11490
Подарки:
+ 1 месяц Puzzle Movies
Бесплатная рассрочка
5 лет
283 / мес
при оплате тарифа: 16990
Подарки:
+ 3 месяца Puzzle Movies
Бесплатная рассрочка
Master of English 🧑‍🎓
Доступ к Puzzle English
НА 10 ЛЕТ
Подарки:
+ Оксфордский тест
с международным дипломом
+ Puzzle Movies на 10 лет
Подайте заявку и узнайте все подробности
Отправить заявку >>

Нажимая на кнопку, вы принимаете данные условия

Не хотите ждать звонка?

Свяжитесь с нами в WhatsApp для записи на урок английского. Хорошего дня!

Написать в Whatsapp